OBCHODNÍ PODMÍNKY

Účinnost od: 22.10.2025

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky („Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi ASTROKREDIT, s.r.o. („Prodávající") a zákazníkem („Kupující") při uzavírání a plnění smluv o koupi zboží nebo poskytnutí služeb prostřednictvím e-shopu na www.nakupnikartarka.cz („Webové rozhraní obchodu").

1.2. Charakter služeb. Služby a produkty nabízené prostřednictvím Webového rozhraní obchodu mají duchovní, inspirační a zábavní charakter. Nejedná se o zdravotní, právní ani finanční poradenství. Veškeré výklady, rozbory a doporučení slouží jako duchovní inspirace a Kupující o jejich využití rozhoduje svobodně a na vlastní odpovědnost. Služby jsou určeny pouze osobám starším 18 let.

1.3. Ustanovení odchylná od těchto Podmínek lze sjednat v jednotlivé smlouvě; taková ujednání mají přednost před Podmínkami. Podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy.

1.4. Podmínky i smlouvy se uzavírají v českém jazyce.

1.5. Prodávající může Podmínky měnit; práva a povinnosti vzniklá za účinnosti předchozí verze nejsou dotčena.

2. Uživatelský účet

2.1. Registrací si Kupující zřizuje uživatelský účet pro objednávání zboží a služeb. Objednávku lze učinit i bez registrace, pokud to Webové rozhraní umožňuje.

2.2. Kupující je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a jejich změny neprodleně aktualizovat.

2.3. Přístup k účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem; Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost.

2.4. Prodávající může účet zrušit, zejména není-li déle než 1 rok používán, nebo při porušení povinností.

2.5. Dostupnost účtu může být omezena údržbou systémů.

3. Uzavření smlouvy

3.1. Webové rozhraní obsahuje nezávazný seznam produktů a služeb s cenami včetně DPH.

3.2. Kupující provede objednávku vyplněním formuláře a jejím odesláním („Objednávka"). Před odesláním může údaje kontrolovat a opravovat.

3.3. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení akceptace Objednávky Prodávajícím na e-mail Kupujícího.

3.4. Prodávající si může vyžádat dodatečné potvrzení Objednávky (telefonicky, písemně).

3.5. Prodávající není povinen smlouvu uzavřít, zejména s osobami, které v minulosti podstatně porušily své závazky vůči Prodávajícímu.

4. Cena a platební podmínky

4.1. Cenu a případné náklady na doručení může Kupující uhradit:

• prostřednictvím platební brány GoPay (online převod, platební karta apod.),
• platební kartou,
• na terminálech Sazka,
• jinými způsoby dle aktuální nabídky.

4.2. Zabezpečení plateb. On-line platby zprostředkovává GoPay a.s. Transakce probíhají po zabezpečeném spojení a Prodávající nepřichází do styku s údaji o platební kartě Kupujícího.

4.3. Při bezhotovostní platbě je cena splatná do 14 dnů od uzavření smlouvy. Závazek uhradit cenu je splněn připsáním částky na účet Prodávajícího.

4.4. Prodávající je oprávněn požadovat úhradu ceny před odesláním zboží či poskytnutím služby.

4.5. Poskytnuté slevy nelze kombinovat, není-li uvedeno jinak.

4.6. Prodávající vystaví daňový doklad elektronicky a zašle jej na e-mail Kupujícího.

5. Odstoupení od smlouvy o koupi zboží

Kupující-spotřebitel může od smlouvy o koupi zboží uzavřené na dálku odstoupit do 14 dnů dle § 1829 občanského zákoníku, s výjimkami dle § 1837 (např. zboží upravené na přání, audio/video, software, tiskoviny apod.).

Po odstoupení se smlouva ruší od počátku. Kupující vrátí zboží Prodávajícímu; Prodávající je oprávněn do 15 dnů přezkoumat stav zboží a v případě opotřebení či poškození uplatnit náhradu škody započtením.

Cena bude vrácena nejpozději do 30 dnů od doručení odstoupení (případně po přezkoumání zboží).

Formulář pro odstoupení je k dispozici na e-mailu kartarkysvetla@gmail.com.

6. Doručení zboží a přechod nebezpečí škody

Způsob doručení určí Prodávající, není-li dohodnuto jinak. Při doručení na přání Kupujícího nese Kupující odpovídající rizika a náklady.

Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího jeho převzetím. Nepřevezme-li Kupující zboží, může Prodávající účtovat poplatek za uskladnění 100 Kč nebo od smlouvy odstoupit a požadovat náhradu škody.

7. Odpovědnost za vady a záruka

Prodávající odpovídá, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smlouvě. Není-li stanoveno jinak, činí zákonná záruční doba 24 měsíců od převzetí.

Reklamace se uplatňuje u Prodávajícího na adrese:

ASTROKREDIT, s.r.o., Nerudova 240/33, Malá Strana, 118 00 Praha 1.

8. Poskytování služeb, Kredit a informace pro spotřebitele

Služby jsou poskytovány registrovaným Kupujícím formou Kreditu.

Cena a rozsah služeb jsou uvedeny v aktuální nabídce na webu.

Zakoupením Kreditu a jeho úhradou vzniká smlouva o prodeji Kreditu; platnost Kreditu je 12 měsíců od připsání, není-li u konkrétní nabídky uvedeno jinak.

Zahájení plnění na žádost. Kupující bere na vědomí, že pokud požádá o okamžité zahájení čerpání digitálních služeb (Kreditu) před uplynutím lhůty pro odstoupení a Prodávající plnění zahájí, právo na odstoupení zaniká dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.

Zábavní obsah služeb. Poskytované služby jsou svým obsahem zábavní; po jejich poskytnutí nelze požadovat náhradu škody či vrácení peněz za část již vyčerpaného Kreditu.

Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), platforma ODR (https://webgate.ec.europa.eu/odr).

9. Prémiová telefonní linka 906 506 050

Služba výklad karet po telefonu je poskytována prostřednictvím zpoplatněné linky 906 506 050 za cenu 50 Kč/min včetně DPH.

Voláním na tuto linku Kupující výslovně žádá o okamžité poskytnutí služby a bere na vědomí, že po poskytnutí služby nemá právo odstoupit od smlouvy dle § 1837 písm. a) občanského zákoníku.

10. Další práva a povinnosti

Kupující nabývá vlastnické právo ke zboží zaplacením celé ceny a převzetím.

Obsah webu je chráněn autorským právem.

Kupující nesmí používat postupy, které by mohly negativně ovlivnit provoz webu.

11. Ochrana osobních údajů a obchodní sdělení (GDPR)

Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

Rozsah, účely, doby uchování a práva subjektů údajů jsou uvedeny v dokumentu

„Zásady zpracování osobních údajů“ dostupném na webu www.nakupnikartarka.cz.

Kontaktní e-mail: kartarkysvetla@gmail.com

Kupující souhlasí se zasíláním informací souvisejících s produkty a službami na svůj e-mail; z odběru se může kdykoli odhlásit.

12. Doručování

Korespondence se doručuje elektronicky, osobně nebo doporučeně.

Zpráva se považuje za doručenou:

• e-mailem okamžikem přijetí na server příchozí pošty;
• osobně/poštou převzetím;
• odepřením převzetí;
• uplynutím 10 dnů od uložení zásilky.

13. Závěrečná ustanovení

Vztahy se řídí právem České republiky.

Je-li některé ustanovení neplatné či neúčinné, nahradí je ustanovení smyslem nejbližší; ostatní zůstávají v platnosti.

Smlouva včetně Podmínek je archivována elektronicky a není veřejně přístupná.

Kontakty Prodávajícího:

ASTROKREDIT, s.r.o.

Nerudova 240/33, Malá Strana, 118 00 Praha 1

e-mail: kartarkysvetla@gmail.com tel.: 777 493 129

V Praze dne 22.10.2025